人気ブログランキング | 話題のタグを見る

生井俊の目線。

ikui.exblog.jp
ブログトップ

サマンサタバサへ。

サマンサタバサへ。_f0081293_18291855.jpg


羽田空港国内線第2ターミナルに、サマンサタバサの店がある。

対応してくれた店員が、
・久しぶりであること
・昨年以来の利用ですよねと聞いてくれた
・次のフライト予定はどこなのか?
を会話に入れ込んでくれた。

そういう気遣い、関心の寄せ方ができると、客から個客にに変わる。

最後に、名前聞かれたけど、クレジットカードの控えにも書いてあるからね!             
# by ikushun | 2015-04-01 18:29 | 趣味

祇園・一力。

祇園・一力。_f0081293_0491433.jpg


節分、立春を過ぎたが、少し前のこと。
師匠のご案内で、祇園・一力へ。

格式高いこのお茶屋で、西村家の舞妓・芸妓、そして地方との時間を過ごす。伝統と美。

接待ではなく、自腹。
だから、学びも深い。

「祇園は、お金の匂いがしないんですよね」と、ご一緒した経営者の弁。一見さんお断り、信用商売の裏側にある世界の深さ。

あれこれ考えるのではなく、場の空気を感じるだけでいい。緊張していても、さりげない気配りで、相手を喜ばせる。

一流の人を相手し続ける彼女たちから、一流のサービスを学ぶ。それは、お金に換算できない価値がある。
# by ikushun | 2015-02-06 00:49 | 趣味
長野県民医連、若手看護師研修へ。_f0081293_22563181.jpg


晩秋というか、初冬というか。信州・松本へ。
松本の朝が早く、前泊で移動した。

長野県民医連、若手看護師研修へ。_f0081293_22563118.jpg

春先、松本での講演を聞いてくださった方が、若手看護師にも話を聞かせたいと、推薦してくださった。こうやってつながっていくことが、一番うれしい。

長野県民医連、若手看護師研修へ。_f0081293_22563164.jpg

この日は、研修のあと、スポーツレクもあるという、ユニークな一日。看護師たちは、つかの間の休息(といっても研修)を楽しんだだろうか。

民医連は、福岡県でも呼んでくださり、ここでも新入職員の研修を担当している。

明るく元気な彼女らのエネルギー。このまっすぐさを大切にして、魅力ある職場であってほしいと願う。
その輝きが、次の世代につながっていく。

また、お声がけくださいね!
# by ikushun | 2015-01-20 22:56 | 仕事
「清く 明るく 正しく 強く」

静岡県立掛川東高等学校へ。_f0081293_22432492.jpg

秋晴れの一日、素晴らしい校訓のある掛川東高校を訪問。
静岡県立掛川東高等学校へ。_f0081293_01294139.jpg

真新しい校舎と、全国的にも珍しい女性校長の土井先生たちが、出迎えてくれた。

生徒600人に、「真剣勝負をしよう」と呼びかけ、全力で魂を込めた言葉を投げ込む。

彼らも、一生懸命食らいついてくれた。どこか困った時に、花開く言葉であったらうれしい。

終了後、3年生ふたりからメールが届いた。感動して、すぐ行動に移せるのはさすがだと思う。
おとなになると、そうはいかない。なぜなら、素直になれないから。

また、思う。
メールも、1度は送れる。
2度、3度となると、なかなかできないこと。

だから、いつでも、何度でも、メール待ってますと、伝えることにしている。

講演したら終わりではなく、そこから始まる。そこを伝えたいのだと思う。

高校生たちの、さらなる輝きを祈って。
また、人生の途中で、お会いしましょう!
# by ikushun | 2015-01-20 22:43 | 仕事
大阪府看護連盟府南支部へ。_f0081293_20544836.jpg

昨年に引き続き、大阪府看護連盟から招かれ、府南支部の講演会へ。

大阪府看護連盟府南支部へ。_f0081293_20544873.jpg


会場のPL病院は、広大な敷地の中にあり、環境もスタッフも素晴らしい。そこへ、大阪府内の病院から多くの看護師が駆けつけてくれた。

さすが大阪、ノリがよく、ついつい脱線が多くなる。それでも楽しんでくれるから、ディズニーの話をしにいったのか、よくわからなくなる。
大阪府看護連盟府南支部へ。_f0081293_01342267.jpg


運営メンバーにも恵まれ、ありがたい時間をいただく。PL病院の看護部長・津田さんがずっとコンタクトを撮り続けてくれたのも、心強かった。

一番ねぎらわれてもいい人が、ねぎらい上手だったりするんだな。

# by ikushun | 2015-01-19 22:22 | 仕事

著書『高校生でもプロ意識が生まれる ディズニーランド 3つの教育コンセプト』『本当にあった ホテルの素敵なサービス物語』ほか。連絡先:ikuishun@gmail.com


by ikushun